Treinamento
Automação de Processos & Transformação Digital

Alcance e meça a Eficiência e Excelência Organizacional com automação
de processos através do uso correto e efetivo
das novas ferramentas para Transformação Digital.

  • Duração do Curso

    2 dias 

    4h por dia

  • Carga Horária

    8 Horas

  • Formatos

    Online – AO VIVO 

    Consulte também sobre como contratar as modalidades presencial e in-Company.

Carlos Magalhães

Sócio-Diretor da Xcellence & CO. e CAP Magalhães – Serviços Empresariais / Corporate Advisor & Shared Services Specialist / MBA -FGV

Conheça seu instrutor

Carlos Magalhães é assessor corporativo, especialista em reestruturação empresarial e com notória referência em gestão, implantação e no estudo e inovação do modelo Serviços Compartilhados com reconhecimento internacional. Atua ativamente em projetos e assessorias em projetos de Serviços Compartilhados e Reestruturação Organização além de ministrar palestras e cursos sobre o tema. É o autor do livro CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS – Estratégia para Maximizar o Valor de sua Organização – 2ª. Edição.

Saiba mais!

Motivação

O que as empresas esperam da Transformação Digital?

Em termos gerais, as melhorias de desempenho podem ser alcançadas nas seguintes áreas:

  • aumento de receitas;

  • eficiência aprimorada e redução de custos;

  • inovação mais rápida e bem-sucedida;

  • coleta, compartilhamento e uso mais eficazes do conhecimento;

  • maior engajamento do cliente e atendimento ao cliente; e,

  • proteção de informação contra a disrupção digital.

Essas melhorias de desempenho são quantificáveis porque podem ser medidas e relatadas. Mas, segundo o Gartner, apenas 30% dos esforços digitais de transformação de negócios hoje serão bem-sucedidos.

Então, o que está acontecendo?

Objetivo

Neste treinamento desenhado para diretores, gerentes e profissionais de gestão você irá entender como realizar uma efetiva mudança organizacional como base da transformação do seu futuro negócio digital construída sobre a base processos aderentes à um pool de tecnologias digitais, sem, no entanto, engessar ou impedir que a empresa se adapte a cada mudança ou ruptura do paradigma digital ou do mercado consumidor. Pois é aí que a propaganda e a realidade colidem e os resultados não aparecem.

Neste curso serão apresentados os conceitos e cases práticos necessários para um tomador de decisão, conhecer a aplicação e a função de ferramentas de última geração e entender como planejar, desenhar e identificar ferramentas modernas de tecnologia para automação de processos e controle de operação alinhadas com o plano estratégicos e financeiros de seu negócio.

Público-alvo

O curso destina-se a profissionais seniores, líderes de todas as áreas, gestores de Serviços Compartilhados, de Planejamento e Gestão, Gerentes e Coordenadores da Qualidade, Gestores de Processos, Analistas de Processos, Analistas de Negócio, Gerentes de TI, e demais profissionais interessados em entender os conceitos e vantagens da correta utilização de ferramentas inovadoras envolvidas na Transformação Digital através da correta automação de processos e da captura real de seus benefícios financeiros, de eficiência e satisfação do cliente.

Modalidade

Transmissão online do treinamento, os participantes poderão assistir num computador ou celular, que tenham acesso à internet, podendo então interagir com o instrutor, fazendo comentários e tirando dúvidas durante o curso.

Conteúdo Programático

    • Discussão com o consultor e especialista em transformação organizacional sobre: 

    • O modelo organizacional de empresas eficientes no séc XXI 

    • Como devemos operar uma organização 

    • Simplificando e automatizando processos 

    • Calculando processos: o indicador FTE 

    • Como a transformação Digital eficiente decorre da Transformação Organizacional

    • Exercício prático (hands-on) em plataforma de automação de processos construindo exemplos de processos.

    • Apresentação de Solução Plataforma para integração e automação de fluxos e regras de negócios 

      • Setup do ambiente: 

        • Carga de dados básicos (usuários, áreas, perfis); 

        • Regras de negócios (SLAs, SLOs, Severidades) 

        • Indicadores de gestão à vista

  • Discussão da aplicabilidade dos exercícios e discussões sobre a transformação digital dentro de sua organização.

Informações

  •  R$ 1.890,00

  • Para obter informações sobre Datas, Preços e Matrículas, nos envie por email seus dados e entraremos em contato com você! 

    Dados Solicitados:  

    • Nome do Curso  

    • Nome Completo 

    • Empresa  

    • Cargo  

    • Telefone 

Tenho Interesse!

  • Março

    • Dias: 19,20,21,22

    • Horário: 8h30 às 12h30.

    Junho

    • Dias: 25,26,27,28

    • Horário: 8h30 às 12h30.

    Setembro

    • Dias:17,18,19,20

    • Horário: 8h30 às 12h30.

    Novembro

    • Dias: 26,27,28,29

    • Horário: 8h30 às 12h30.