Treinamento
Gestão da Mudança para Inovação Organizacional
Adote uma postura de liderança adequada na condução
de mudanças, identificando as competências necessárias
para empreender a transformação organizacional.
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Duração do Curso
4 dias
4h por dia
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Carga Horária
16 Horas
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Formatos
Online – AO VIVO
Carlos Magalhães
Sócio-Diretor da Xcellence & CO. e CAP Magalhães – Serviços Empresariais / Corporate Advisor & Shared Services Specialist / MBA -FGV
Conheça seu instrutor
Carlos Magalhães é assessor corporativo, especialista em reestruturação empresarial e com notória referência em gestão, implantação e no estudo e inovação do modelo Serviços Compartilhados com reconhecimento internacional. Atua ativamente em projetos e assessorias em projetos de Serviços Compartilhados e Reestruturação Organização além de ministrar palestras e cursos sobre o tema. É o autor do livro CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS – Estratégia para Maximizar o Valor de sua Organização – 2ª. Edição.
O que é Change Management (Gestão da Mudança) ?
A gestão de mudanças é o meio por meio do qual as lideranças de uma organização planejam e efetivam ações junto à sua equipe, de modo que esta aceite e se ajuste às transformações em andamento. O curso apresenta a você estratégias para a condução das suas colaboradoras e dos seus colaboradores para novos comportamentos.
A mudança é frequentemente um processo desafiador, reativo. Apesar disso, não pode ser ignorado porque é inevitável. Sem isso, as empresas perderiam sua vantagem competitiva e deixariam de atender às necessidades de seus clientes, mercado e responder com agilidade a arena competitiva.
A resistência à mudança é a um dos principais fatores para a falha em projetos organizacionais. Isso geralmente ocorre porque as organizações se concentram mais no lado técnico da mudança do que no lado das pessoas.
Entender como a gestão de mudanças impulsiona os resultados organizacionais. E aprender a aplicar a metodologia e ferramentas de gestão de mudanças organizacional é um diferencial competitivo. A GMO contribui para sairmos do mundo da 'abstração' para a materialização dos objetivos corporativos.
A GMO está comprovada que ajuda as organizações a obter benefícios significativos de suas iniciativas de mudança.
Este curso ensina aos participantes a importância do gerenciamento de mudanças e mostra como realizá-lo efetivamente através de vários modelos.
Objetivo
Apresentar conceitos, ferramentas e aplicações práticas do tema de gestão da mudança para profissionais envolvidos com projetos de transformação organizacional e profissionais que trabalhando com gestão de pessoas
Apoiar profissionais da área de gestão de mudanças para que desenvolvam habilidades e um olhar ainda mais centrado nas pessoas, culturas e comportamentos perante um processo de mudança frente a seus paradigmas socio-psico-cultural
Público-alvo
O curso destina-se a profissionais seniores, líderes de todas as áreas, gestores de Serviços Compartilhados, de Planejamento e Gestão, Gerentes e Coordenadores da Qualidade, Gestores de Processos, Analistas de Processos, Analistas de Negócio, Gerentes de TI, e demais profissionais interessados em entender os conceitos e vantagens da gestao de Mudança para auxili-a-lo na condução da transição de sua organizção para um novo patamar de eficência e colaboração.
Você Aprenderá
Entender os fundamentos da mudança e de gestão de mudanças;
Demonstrar como o gerenciamento de mudanças melhora os resultados organizacionais;
Compreender e ser capaz de explicar os fundamentos da mudança e do gerenciamento de mudanças;
Saber como aplicar o modelo de gerenciamento de mudança organizacional para facilitar as transições que geram impactos nos negócios;
Construir uma estratégia holística para influenciar as transições pessoais;
Reduzir o tempo necessário para implementar uma mudança bem-sucedida;
Reduzir o risco associado à mudança;
Reduzir o estresse e a ansiedade relacionados ao gerenciamento de mudanças;
Apoiar as preocupações da gerência e da equipe a respeito de novas mudanças de maneira adequada;
Melhorar a moral, a produtividade e a qualidade do trabalho;
Melhorar a cooperação, colaboração e comunicação quando as mudanças são anunciadas.
Principais objetivos do curso
Diagnosticar a cultura de uma organização utilizando modelos de pesquisa e análise, de modo a decifrar sua chave para mudança da cultura;
Analisar o papel da liderança no desenvolvimento e na sustentação de uma cultura organizacional, bem como no seu processo de transformação;
Identificar o seu papel de liderança na gestão da mudança, considerando as etapas de um processo de mudança e como enfrentar possíveis resistências;
Adotar uma postura de liderança adequada na condução de mudanças, identificando as competências necessárias para empreender a transformação organizacional.
Avalie as características da mudança;
Identifique os grupos impactados;
Construa uma estratégia holística para influenciar transições individuais e da organização;
Aplique as ferramentas e modelos.
Permitindo que você
Diferenciais
Exposição dialogada
A experiência de prática vivencial em projetos e gestão operacional e a visão de negócios dos profissionais torna o treinamento um ambiente propício para troca de ideias, experiências, boas práticas e lições aprendidas.
Experiência
O Instrutor é direcionado a fomentar discussões em sala de aula. É muito comum durante este período o esclarecimento de eventuais dúvidas de ordem prática.
Todos os treinamentos possuem algum tipo de dinâmica em grupo, exercício e/ou simulações, com o cuidado em ambientar uma vivência o mais o próximo da realidade, a permitir que os participantes tenham uma visão de todo o contexto.
Dinâmicas e exercícios
Linguagem coloquial
A experiência de prática vivencial em projetos e gestão operacional e a visão de negócios dos profissionais torna o treinamento um ambiente propício para troca de ideias, experiências, boas práticas e lições aprendidas.
Metodologia
O Instrutor, a partir do perfil dos participantes, desenvolvem um discurso de fácil compreensão, com linguagem coloquial e dinamismo.
Conteúdo Programático
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Módulo 1 e 2 – Entendendo e conduzindo mudanças organizacionais
Este conteúdo introdutório explora como as transformações no ambiente social, tecnológico e corporativo impactam pessoas e organizações, destacando a diferença entre mudança e transição, além dos tipos de mudança e das barreiras que dificultam a adaptação. O módulo apresenta os fundamentos da Gestão da Mudança e reforça o papel da comunicação como elemento central para criar sentido, reduzir incertezas e engajar pessoas em contextos de transformação.
Na segunda parte, o foco se volta para como a mudança acontece na prática, com modelos consagrados como as curvas de Kübler-Ross, John Fischer e os princípios de liderança de mudança de John Kotter. São discutidas as etapas da transição humana, as origens da resistência e como identificá-la, além de ferramentas para mapear comportamentos e apoiar indivíduos durante o processo. O módulo mistura teoria e aplicação, preparando o participante para entender, liderar e facilitar mudanças de forma estruturada e humana.
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Módulo 5 – Liderança e Cultura na Mudança Organizacional
Esta parte aprofunda a relação entre liderança, cultura e mudança organizacional, destacando o papel do líder como agente de influência e parceiro ativo na transformação. São discutidos os fatores que sustentam ou bloqueiam a mudança, incluindo resistência, e como ela pode ser gerenciada de forma consciente e estratégica. O foco está em reconhecer que a mudança não acontece apenas por processos e planos, mas pela capacidade de liderar pessoas em contextos de transição.
Os módulos também exploram as competências necessárias para conduzir mudanças, como gestão de equipes, comunicação, leitura de cenários humanos e capacidade de lidar com diversidade. A construção de lideranças preparadas para mudança é vista como um diferencial organizacional. Por fim, o tema das expectativas reforça a importância de alinhar acordos, capacidades e percepções entre indivíduos e equipes, garantindo clareza de papéis e sustentação do novo estado desejado.
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Módulo 3 e 4 – Engajamento, Comunicação e Cultura em Processos de Mudança
Este bloco aprofunda o papel dos influenciadores no sucesso da mudança, apresentando métodos para mapear stakeholders, entender seu nível de impacto e definir estratégias de engajamento. A comunicação é tratada como alavanca central da transformação, com o uso de modelos como AIDA e dos cinco passos essenciais da Gestão da Mudança, que evoluem do indivíduo para o coletivo ao construir consciência, desejo, conhecimento, habilidade e sustentação. O foco é transformar comunicação em ferramenta estratégica, não apenas informativa.O módulo também aborda cultura organizacional como elemento invisível e determinante no desempenho e na aceitação de mudanças. São explorados conceitos de cultura, métodos de diagnóstico e a relação entre cultura, estratégia e resultados. A conexão entre mudança e cultura permite entender por que algumas iniciativas prosperam enquanto outras falham, reforçando que mudar processos e estruturas é possível, mas só se torna sustentável quando a cultura também evolui.
Informações
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Dados Solicitados:Nome do Curso
Nome Completo
Empresa
Cargo
Telefone
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Outubro
Dias 22,23,24,25
Das 14h00 às 18h00