O Papel do CSC em Tempos de Turbulência Geopolítica

Edição Julho 2025

Por Carlos Magalhães

Esta edição examina como a geopolítica deixou de ser um pano de fundo distante para se tornar um fator direto de impacto nas decisões corporativas, influenciando cadeias de suprimentos, estratégias de investimento, políticas de compliance e posicionamento institucional. Nesse cenário, o Centro de Serviços Compartilhados emerge como um elemento central de coordenação organizacional, capaz de integrar informações, monitorar riscos e traduzir complexidades externas em dados acionáveis para a alta gestão.

Ao longo do texto, discute-se a transição do paradigma da eficiência operacional para o da resiliência estratégica, evidenciando como o CSC passa a atuar como radar corporativo, centro de inteligência de riscos e elo entre estratégia e execução. São explorados temas como governança, advocacy institucional, planejamento de cenários, uso de analytics e inteligência artificial, além do papel do CSC na sustentação da reputação, da conformidade regulatória e da coerência corporativa em ambientes fragmentados.

Mais do que uma análise estrutural, esta edição convida líderes e gestores a repensarem o posicionamento do CSC como um diplomata organizacional, responsável por equilibrar pressões externas, interesses internos e decisões simbólicas que carregam implicações políticas e econômicas. Trata-se de uma leitura indicada para executivos que buscam compreender como transformar instabilidade geopolítica em capacidade adaptativa, inteligência organizacional e vantagem competitiva sustentável.