XEC
Xcellence Educação Corporativa

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A XEC é a unidade de educação executiva da Xcellence &CO. , dedicada ao desenvolvimento de competências críticas e à aceleração da evolução de modelos de gestão, como Serviços Compartilhados (CSC).

Seus programas são estruturados para integrar fundamentação conceitual sólida, aplicação prática orientada ao contexto organizacional e direcionamento executivo, permitindo que lideranças compreendam, decidam e sustentem a evolução de seus modelos de gestão com consistência estratégica.

XEC em Números

Mais de 4.200
gestores e líderes formados desde 2002 em mais de 800 empresas

98%
informou que aprenderam técnicas e práticas para aplicação imediata

81%
Consideraram impacto positivo em sua carreira e desenvolvimento profissional

94%
Aplicaram conhecimento com resultados em menos de 12 meses

Nossos Programas de Formação

A XEC estrutura sua atuação em dois programas gerenciais que proporciona em 48 horas cada, criados para agilizar a disponibilidade de profissionais com conhecimento, habilidades com excelência de gestão em mercados em constante transfomação e desenhados para momentos organizacionais distintos na evolução de Serviços Compartilhados (CSC).

Estrutura dos Programas em 48 horas

Os programas da XEC são estruturados em 48 horas, organizadas em três blocos de 16 horas cada.
Essa divisão não é arbitrária. Foi estudada e estruturada para transformar conhecimento em prática aplicada, com profundidade suficiente para reflexão executiva e objetividade compatível com o ritmo do mercado.
Cada bloco de 16 horas permite:

  • Compreensão estruturada do tema;

  • Discussão aplicada à realidade da organização;

  • Consolidação de direcionamentos práticos;

  • Avanço consistente sem dispersão ou perda de tempo

A organização em três etapas garante progressão lógica, clareza decisória e foco, respeitando a premissa de que o mercado não espera e que o tempo do executivo precisa ser utilizado com objetividade.

Diferenciação entre os Programas da XEC

A XEC estruturou dois programas gerenciais de 48 horas para atender momentos organizacionais distintos na evolução de Serviços Compartilhados (CSC).
Embora compartilhem a mesma carga horária e profundidade executiva, diferem quanto ao foco de intervenção, ao tipo de problema organizacional enfrentado e ao resultado esperado.

Programa de Formação Estratégica em Serviços Compartilhados (CSC) – 48h

Destinado a lideranças e equipes que precisam estruturar corretamente o entendimento de seu modelo de gestão por meio de Serviços Compartilhados — abordando sua lógica, arquitetura, posicionamento estratégico e fundamentos de governança.

É indicado quando há necessidade de alinhar conceitos, clarificar papéis e consolidar a base estrutural do modelo.

Programa Executivo de Desenvolvimento Aplicado em Serviços Compartilhados (CSC) – 48h

Destinado a lideranças que já operam ou patrocinam o modelo e precisam sustentar decisões estruturais, governança por performance e evolução de maturidade.

É indicado quando o desafio deixa de ser compreender e operar o modelo e passa a ser governá-lo e evoluí-lo como instrumento da estratégia de crescimento do negócio.

Metodologia Aplicado aos Programas

Discussões focadas em seu ramo de atividade

A metodologia da XEC é orientada a públicos gerenciais e executivos.

Não se baseia em aulas expositivas nem em transmissão de conteúdo isolado.

É estruturada a partir de reflexão dirigida sobre a realidade da própria organização.

Os programas são conduzidos por meio de provocações estruturadas, discussões orientadas e análise de situações reais, com foco em:

• Explicitar tensões organizacionais
• Questionar pressupostos implícitos
• Identificar desalinhamentos entre discurso e prática
• Apoiar decisões estruturais consistentes

Cada bloco do programa busca gerar clareza decisória e direcionamento prático, evitando acúmulo de informação sem impacto organizacional.

  • Discussões sobre o mercado atual em que sua organização atua,

  • Apresentação de riscos peculiares ao seu ramo de negócio, mercado, localização e cultura.

  • Discussões sobre os paradigmas que levam os CSCs a não inovar e não ter seu valor percebido,

  • Discussões porque as novas tecnologias podem não estar trazendo o resultado esperado.

Dinâmica & Experiência

Atualizado com tendências locais e mundiais

  • Apresentação de novas tendências na forma de gerir um Centro de Serviços Compartilhados em um período em grande transformação geo-econômico-político e tecnológico,

  • Apresentação prática de ferramentas tecnológicas utilizadas para automação de processos em Serviços Compartilhados e seus benefícios.

  • A abordagem integra modelo, governança e estratégia como dimensões interdependentes, tratando o CSC como um sistema organizacional que precisa ser estruturado, governado e evoluído com coerência.

DIFERENCIAÇÃO EM RELAÇÃO A OUTROS CURSOS DO MERCADO

A maioria dos cursos disponíveis no mercado:

  • É conteudista e descontextualizada da sua realidade; é genérica, com conhecimento difuso;

  • Foca no ponto de vista do instrutor e na sua experiência operacional;

  • Reproduz tendências internacionais sem leitura crítica

  • Promete eficiência operacional como solução universal

  • Não conecta modelo, governança e estratégia ao seu negócio

Os programas da XEC se diferenciam porque:

  • Os programas da XEC se diferenciam porque:

  • São programas vivenciais e práticos

  • São estruturados com aplicação contextualizada à realidade da organização

  • Integram modelo, governança e estratégia de negócio

  • Trabalham decisões organizacionais reais

  • Não vendem ferramentas isoladas; demonstram, na prática, tecnologias emergentes integradas à operação por meio de casos concretos

  • Partem da experiência acumulada em implementação e evolução prática de CSCs de um notório especialista com experiencia prática em gestão de CSC no brasil e no exterior, com histórico de 56 projetos para estruturação de CSC e mais de 218 de reestruturação organizacional em diversos ramos de atividade de mercado.

Desde 1998 transferindo e compartilhando conhecimento e experiências com lideres e gestores de empresas.

Algumas empresas que já confiaram em nossa expertise no mercado

Group of eight diverse people posing for a photo, some holding books, in a professional setting with a whiteboard behind them.

Carlos Magalhães

Notório Especialista em Serviços Compartilhados

Professor, Consultor e Assessor Empresarial especialista em Reestruturação Organizacional com reconhecimento nacional e internacional em Centros de Serviços Compartilhados (CSC).

Autor do livro de referência "Centro de Serviços Compartilhados: Estratégias para maximizar o valor de sua organização", publicado em múltiplas edições e utilizado como fonte acadêmica e profissional e autor de dezenas de ensaios sobre CSC e Gestão de negócios

Com mais de 30 anos de experiência, liderou mais de 218 projetos em organizações como Petrobras, Vale, Bradesco, Toyota, Banco do Brasil, Bayer, USP, Hospital Albert Einstein, entre outras empresas de grande porte e no setor público.

Conheça seu instrutor

Mestre em Administração do Desenvolvimento de Negócios
Diretor da Xcellence & CO. | CAP Magalhães Advisory & Mentoring
Mentor Executivo | Consultor Sênior | Educador Corporativo