Carlos Alberto Pereira Magalhães
Estrategista Organizacional • Advisor Executivo • Notório Especialista em Serviços Compartilhados (CSC)
Strategic Advisor • Organizational Architect • Recognized Authority in Shared Services (SSC)
Perfil
Carlos Alberto Pereira Magalhães é estrategista organizacional e advisor executivo com mais de três décadas de experiência prática em reestruturação corporativa e transformação de modelos operacionais.
Atua como consultor desde 1995, tendo participação ativa em 218 iniciativas de transformação organizacional em ambientes empresariais complexos. Em 1998 participou da estruturação do Centro de Serviços Compartilhados da Telemar, uma das primeiras implementações estruturadas de CSC no Brasil. A partir desse marco, passou a aprofundar o desenvolvimento conceitual e estrutural dos Serviços Compartilhados como arquitetura estratégica de gestão — para além de um modelo orientado exclusivamente à eficiência de custos.
Mestre em Administração do Desenvolvimento de Negócios (MSc), integra prática executiva e investigação aplicada na formulação de abordagens estruturadas de maturidade organizacional, governança e alinhamento de capacidades corporativas.
Autor de Como Alavancar Vantagem Competitiva Através de Centro de Serviços Compartilhados (2013) e de Centro de Serviços Compartilhados: Estratégias para maximizar o valor de sua organização (2017), sua produção é amplamente utilizada em contextos acadêmicos e profissionais, sendo citada em programas de pós-graduação e pesquisas na área de Administração.
Ao longo de sua trajetória, assessorou organizações nos setores de energia, infraestrutura, telecomunicações, indústria, sistema financeiro, saúde, educação e administração pública, enfrentando desafios relacionados à complexidade regulatória, redesenho estrutural e integração transversal de processos.
Como Diretor da Xcellence & CO. e da CAP Magalhães Advisory & Mentoring, orienta equipes executivas na busca por coerência estrutural, clareza de governança e geração sustentável de valor.
Reconhecido como Notório Especialista em Serviços Compartilhados (CSC), combina execução prática, rigor metodológico e visão estratégica para apoiar organizações na evolução de seus modelos operacionais rumo a arquiteturas integradas de capacidade empresarial.
Profile
Carlos Alberto Pereira Magalhães is a strategic advisor and organizational architect with more than three decades of hands-on experience in corporate restructuring and operating model transformation.
Consulting since 1995, he has actively participated in 218 transformation initiatives across complex organizational environments. In 1998, he took part in structuring the Shared Services Center of Telemar, one of the early large-scale SSC implementations in Brazil. From that point forward, he focused on advancing the conceptual and structural foundations of Shared Services as a strategic management architecture rather than merely a cost-efficiency model.
He holds an MSc in Business Development Administration and integrates executive practice with applied research in organizational maturity, governance architecture, and enterprise-wide capability alignment.
Author of How to Leverage Competitive Advantage Through Shared Services (2013) and Shared Services: Strategies to Maximize Organizational Value (2017), his work is widely referenced in academic and professional contexts and cited in graduate-level research.
Over his career, he has advised and supported organizations in sectors such as energy, infrastructure, telecommunications, financial services, manufacturing, healthcare, and education—navigating regulatory complexity, structural redesign, and cross-functional integration challenges.
As Director of Xcellence & CO. and CAP Magalhães Advisory & Mentoring, he advises executive teams seeking structural coherence, governance clarity, and sustainable value creation.
Recognized as a Recognized Authority in Shared Services (SSC), he brings together practical execution, methodological rigor, and strategic vision to help organizations evolve beyond functional consolidation toward integrated enterprise capability models.